Políticas de garantía
12 meses de garantía total, el reemplazo del producto durante este tiempo no tiene ningún costo.
Primer mes de garantía:
Cambio inmediato por una batería nueva. (No aplica para transporte pesado y servicio público
2 a 12 meses de garantía:
A) Descarga de batería: si al realizar diagnóstico, la batería se encuentra descargada, se procede a llevar al laboratorio para cargar nuevamente, le proporcionamos una batería de servicio y en término de 5 días, se le devolverá cargada nuevamente.
Nota: La descarga de batería se deriva de un fallo en el sistema eléctrico o al dejar un componente encendido sin estar arrancado el motor. (Luces, radio, etc.)
B) Defecto de fábrica: si al realizar diagnóstico, el sistema eléctrico se encuentra en condiciones normales y se determina que la batería tiene defecto de fábrica, le proporcionaremos una batería de servicio y en término de 5 días se le hará entrega de una batería nueva.
30 meses extras de garantía proporcional, se debe cancelar un pago parcial dependiendo del tiempo de uso y diagnostico técnico.